Vilar recebe certificação da Organização Nacional de Acreditação(ONA)

A instituição, que teve sua unidade matriz acreditada com excelência nível 3, atende aos padrões e requisitos de segurança do paciente, gestão integrada e excelência em gestão. Referência em saúde ocular nos estados do Piauí e do Maranhão, o Vilar - Hospital de Olhos foi mais uma vez reconhecido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Pelo segundo ano consecutivo, o hospital recebe a certificação nível 3 - Acreditado com Excelência, a maior estabelecida pela ONA, entidade que certifica a qualidade dos serviços de saúde no Brasil com foco na segurança do paciente.

A certificação pode ocorrer em três níveis. O nível 3 é direcionado para instituições que atendem aos critérios de segurança do paciente em todas as áreas de atividade, além de padrões de gestão integrada.

Com foco na segurança do paciente e melhoria contínua dos processos, o Vilar - Hospital de Olhos passou por uma avaliação detalhada através de uma IAC - Instituição Acreditadora Credenciada e também uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada, bem como os ciclos de melhorias e maturidade institucional.

De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias Organizações de saúde. “A acreditação do hospital é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação”, explica.

Para o Vilar é um reconhecimento que só homologa o trabalho contínuo desenvolvido pela equipe. “Nós estamos muito satisfeitos com a Acreditação em excelência nível 3, pois demonstra a dedicação e o compromisso de nossa instituição com a assistência prestada aos nossos pacientes. Nosso desafio não terminou, continuamos a trabalhar para desenvolver e implementar ações de melhoria contínua em toda a instituição, visando primordialmente a segurança do paciente”, relata Raquel Vilar, diretora administrativa do HVILAR, que atende em três unidades na capital piauiense, em uma unidade em Parnaíba, e também na cidade de Caxias, no Maranhão.